Cititels Logo

Platform Digitalisasi Manajemen Internet

Solusi SaaS (Software as a Service) Terpadu untuk RT/RW Net, ISP Skala Kecil, dan Lembaga.

Mengapa Memilih Platform Cititels?

Kami menyediakan ekosistem digital lengkap yang mentransformasi cara Anda mengelola bisnis internet, dari operasional harian hingga pertumbuhan jangka panjang.

Digitalisasi & Otomatisasi

Tinggalkan cara manual. Sistem kami mengotomatiskan penagihan, pengingat, dan pelaporan keuangan, menghemat waktu dan mengurangi risiko human error.

Kontrol Penuh Bisnis

Dashboard cerdas kami memberikan data real-time tentang pendapatan, tunggakan, dan status pelanggan, membantu Anda mengambil keputusan strategis berbasis data.

Peningkatan Layanan Pelanggan

Dengan portal pelanggan dan sistem tiket terintegrasi, Anda dapat memberikan layanan yang lebih cepat, transparan, dan profesional.

Fitur Platform Terpadu

Setiap modul dirancang untuk saling terintegrasi, menciptakan alur kerja yang mulus dan efisien.

Manajemen Billing & Keuangan

Jantung dari operasional Anda, diotomatiskan sepenuhnya. Dari pembuatan tagihan hingga rekonsiliasi pembayaran, semua tercatat dengan rapi.

  • Invoice Otomatis: Tagihan bulanan dibuat serentak untuk semua pelanggan aktif.
  • Integrasi Payment Gateway: Pelanggan dapat membayar langsung dari portal mereka.
  • Reminder Otomatis: Notifikasi dalam aplikasi untuk mengingatkan tagihan jatuh tempo.
  • Laporan Pendapatan & Tunggakan: Pantau kesehatan finansial bisnis secara real-time.
Financial Dashboard

Portal Pelanggan & Sistem Tiket

Berikan kemandirian kepada pelanggan Anda. Portal self-service kami mengurangi beban kerja admin dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

  • Profil & Riwayat Tagihan: Pelanggan melihat detail langganan dan semua riwayat pembayaran.
  • Laporan Gangguan: Pelanggan dapat membuat tiket laporan 24/7.
  • Live Chat Kolaboratif: Komunikasi transparan antara pelanggan, teknisi, dan admin dalam satu tiket.
  • Papan Pengumuman: Sampaikan informasi penting seperti maintenance terjadwal.
Customer Support Chat

Alur Kerja Aplikasi

Proses bisnis Anda menjadi lebih sederhana, transparan, dan otomatis.

Registrasi & Aktivasi

Admin mendaftarkan pelanggan baru, mengatur paket langganan, dan mengaktifkan layanan.

Penagihan Bulanan

Sistem secara otomatis menghasilkan invoice untuk semua pelanggan aktif pada tanggal yang ditentukan.

Pembayaran oleh Pelanggan

Pelanggan menerima notifikasi, membuka portal, dan melakukan pembayaran melalui payment gateway yang terintegrasi.

Monitoring & Laporan

Admin/Owner memantau pembayaran yang masuk dan menganalisa data pendapatan secara real-time melalui dashboard cerdas.

Hubungi Kami

Siap untuk mendigitalisasi bisnis internet Anda? Hubungi kami untuk demo atau konsultasi.

Alamat
Jl Mulia No 15B, Bidara Cina, Jatinegara, Jakarta Timur, 13330

Email
marketing@cititels.net

Telepon / WhatsApp
0821-5113-8149